Dlaczego pompa w studzience pracuje, a poziom wody rośnie?

Silnik może pracować, mimo że wirnik nie tłoczy wody. Przyczyną bywa zatkany kosz, zablokowany wirnik, zapowietrzenie, nieszczelny lub rozłączony wąż, zamknięty zawór albo cofanie przez niesprawny zawór zwrotny. Możliwe jest też, że dopływ wody przekracza wydajność pompy przy rzeczywistej wysokości podnoszenia. Wydajność podana dla małego oporu spada wraz z wysokością i stratami w długiej, wąskiej rurze.

Najpierw należy obserwować bez wchodzenia do zalanej strefy, czy na wylocie rzeczywiście płynie woda i dokąd jest odprowadzana. Po bezpiecznym odłączeniu zasilania fachowiec sprawdza ssanie, wirnik, pływak, zawór zwrotny i szczelność tłoczenia. Mierzy czas zmiany poziomu oraz szacuje dopływ; objętość studzienki między dwoma poziomami podzielona przez czas daje orientacyjny strumień. Porównuje go z krzywą pompy dla rzeczywistej wysokości, nie tylko z maksymalną wydajnością z opakowania.

Nie dotykaj pompy, kabla ani wody, jeśli istnieje ryzyko uszkodzenia elektrycznego. Zasilanie powinno mieć właściwą ochronę, a odłączenie wykonuje się z suchego miejsca. Przy szybkim wzroście poziomu trzeba ograniczyć dostęp, chronić rozdzielnicę i wezwać pomoc; druga pompa może być rozwiązaniem awaryjnym tylko z bezpiecznym zasilaniem i niezależnym odpływem. Po zdarzeniu usuwa się przyczynę dopływu, testuje alarm wysokiego poziomu i sprawdza, czy tłoczona woda nie wraca do fundamentu.