Stały żółty, miękki lub kopcący płomień może oznaczać niepełne spalanie spowodowane niedoborem powietrza, zabrudzeniem palnika, złą regulacją albo problemem z odprowadzaniem spalin. Krótkie pomarańczowe zabarwienie wywołane pyłem lub solą w powietrzu nie ma tego samego znaczenia, lecz użytkownik nie powinien na tej podstawie uznawać urządzenia za sprawne. Sadza, zapach spalin, gaśnięcie palnika, ból głowy lub alarm czujnika tlenku węgla są sygnałami wymagającymi natychmiastowej reakcji.
Wyłącz urządzenie, otwórz okna, jeśli można to zrobić bez narażenia, i nie uruchamiaj go ponownie. Przy objawach zatrucia lub alarmie czujnika wszyscy powinni wyjść na zewnątrz i wezwać służby; tlenek węgla jest bezwonny. Uprawniony serwis sprawdza palnik, dopływ powietrza, ciśnienie i rodzaj gazu, szczelność, wymiennik, ciąg oraz skład spalin przy użyciu przyrządów. Kolor płomienia jest wskazówką, a nie zamiennikiem pomiaru spalania.
Nie czyść dysz igłą, nie zmieniaj ich średnicy i nie reguluj armatury gazowej samodzielnie. Nie zasłaniaj kratek wentylacyjnych i nie używaj okapu w sposób mogący odwrócić ciąg urządzenia zależnego od powietrza z pomieszczenia. Po serwisie trzeba potwierdzić stabilność płomienia, szczelność, prawidłowe odprowadzanie spalin i działanie czujnika. Jeżeli na garnkach w kuchence powstaje sadza, również przerwij użytkowanie do czasu kontroli.