E11 w Wilo Yonos PICO jest ostrzeżeniem związanym z pracą na sucho; jako przyczynę producent podaje powietrze w pompie. W instrukcji tej wersji urządzenia ostrzeżenia należą do innej grupy niż usterki powodujące wyłączenie. Pompa może dalej pracować z ograniczoną wydajnością, a czerwona kontrolka usterki nie musi się świecić. Dalszy ruch pompy nie oznacza więc, że warunki jej pracy są prawidłowe i można pozostawić komunikat bez wyjaśnienia.
Producent zaleca sprawdzenie przepływu oraz ciśnienia wody. Są to różne wielkości: manometr informuje o ciśnieniu w określonym punkcie, natomiast przepływ oznacza ilość wody przemieszczającą się przez układ w czasie. Poprawne ciśnienie statyczne nie dowodzi, że przez pompę płynie wymagana ilość wody. Zawór w niewłaściwym położeniu lub obecność powietrza mogą utrudniać obieg mimo pozornie prawidłowego wskazania manometru.
Bez rozbierania urządzenia odczytaj ciśnienie i sprawdź, czy E11 wystąpiło po napełnianiu, opróżnianiu lub pracach przy instalacji. Zapisz także słyszalne przelewanie, zmiany ogrzewania pomieszczeń i położenie dostępnych zaworów, jeśli ich funkcja jest jednoznacznie oznaczona. Nie otwieraj przypadkowych zaworów i nie uzupełniaj wody wielokrotnie tylko po to, aby usunąć napis. Wymagane ciśnienie ustala się dla danej instalacji, z uwzględnieniem jej wysokości i warunków pracy.
Yonos PICO ma funkcję odpowietrzania pompy uruchamianą przyciskiem funkcyjnym. Nie zastępuje ona odpowietrzenia całej instalacji i nie napełni pustego układu. W wersji opisanej instrukcją z grudnia 2024 r. cykl trwa dziesięć minut. Przed jego użyciem trzeba zapewnić prawidłowe napełnienie i warunki obiegu; po niedawnym opróżnieniu układu powinien je potwierdzić instalator. Prawidłowy koniec programu nie jest dowodem, że usunięto nieszczelność lub przyczynę ciągłego napowietrzania.
Jeśli ostrzeżenie wraca, potrzebna jest kontrola instalacji i pompy przez fachowca, zamiast kolejnego zwiększania nastawy. Nie rozszczelniaj gorących połączeń i nie wykręcaj elementów pompy w celu wypuszczenia powietrza. Grożą poparzeniem oraz kontaktem wody z częścią elektryczną. Przy hałasie, braku obiegu lub nieprawidłowym wzroście temperatury przerwij eksploatację zgodnie z zasadami obsługi źródła ciepła. Serwisowi podaj model, E11, odczyt ciśnienia i historię ostatnich prac.