Kody E10, E21 i E25 w pompie Wilo-Yonos PICO wskazują na różne nieprawidłowości. E10 oznacza zablokowanie wirnika. E21 sygnalizuje opory pracy silnika albo parametry pracy poza specyfikacją, czego przykładem w instrukcji jest temperatura modułu. E25 dotyczy usterki uzwojenia lub połączenia wewnątrz napędu. Kod trzeba odczytać dokładnie, ponieważ dalsze postępowanie zależy od jego znaczenia.
Przy E10 pompa podejmuje automatyczne próby ponownego uruchomienia. Zablokowanie może pojawić się po długim postoju, zwłaszcza gdy w instalacji znajdują się osady. E21 nie powinien być upraszczany do oporu hydraulicznego instalacji, ponieważ instrukcja odnosi go do pracy silnika i parametrów poza dopuszczalnym zakresem. E25 wskazuje na problem elektryczny wewnątrz pompy, którego nie usuwa zmiana nastawy.
Użytkownik może zapisać kod, sprawdzić, czy dostępne zawory instalacji są otwarte, oraz porównać ciśnienie układu z zakresem wymaganym przez producenta źródła ciepła. Trzeba również zwrócić uwagę na wycieki, nietypowy zapach, silne nagrzanie obudowy i odgłosy świadczące o pracy bez prawidłowego przepływu. Nie należy demontować pompy, gdy instalacja jest gorąca lub znajduje się pod ciśnieniem.
W przypadku E10 instrukcja dopuszcza uruchomienie ręcznej procedury ponownego rozruchu za pomocą przycisku na panelu pompy. Procedurę aktywuje się dwoma krótkimi naciśnięciami, a jej sekwencja może trwać do 10 minut. Wolno ją wykonać tylko przy szczelnej instalacji i bez objawów uszkodzenia elektrycznego. Wielokrotne kasowanie kodu bez ustalenia przyczyny może pogłębić usterkę.
Jeżeli E10 powraca, E21 nie znika po przywróceniu prawidłowych warunków pracy albo pojawia się E25, potrzebna jest kontrola instalatora lub serwisu. Pomiar napięcia, czyszczenie elementów hydraulicznych, odblokowanie napędu i ocena uzwojenia wymagają odłączenia zasilania oraz właściwego zabezpieczenia instalacji. Modułu elektronicznego nie wolno otwierać. Pompa pracuje z napięciem sieciowym i może zawierać gorący czynnik pod ciśnieniem.