VE.Bus Error 3 oznacza, że system wykrył inną liczbę urządzeń niż zapisana w konfiguracji. Kod dotyczy przede wszystkim układów równoległych i trójfazowych z kilkoma MultiPlus-II. Brak jednej jednostki powoduje zatrzymanie całego zestawu, ponieważ fazy i falowniki muszą pracować jako zsynchronizowany system. Instrukcja MultiPlus-II 230 V wskazuje dwie główne grupy przyczyn: nieprawidłową konfigurację oraz błąd kabla komunikacyjnego. Sam kod nie dowodzi uszkodzenia jednostki mocy.
Error 3 często jest skutkiem wcześniejszego zdarzenia. Jedna jednostka mogła się wyłączyć z powodu błędu, utracić zasilanie DC albo zniknąć z magistrali VE.Bus. W rozbudowanych układach znaczenie może mieć również sposób doprowadzenia AC do poszczególnych faz. Dlatego trzeba przejrzeć alarmy bezpośrednio poprzedzające kod 3, a nie analizować tylko ostatni wpis. Wymiana wszystkich kabli lub ponowne tworzenie konfiguracji bez tej informacji może ukryć przyczynę i wprowadzić nowy błąd.
Użytkownik zapisuje ekran Alarm Status urządzenia GX, czas, wcześniejsze kody oraz stan LED każdej jednostki. Bez otwierania obudów może sprawdzić, czy wszystkie przełączniki są w oczekiwanym położeniu i czy dostępne z zewnątrz kable VE.Bus nie wysunęły się ani nie zostały uszkodzone. Nie powinien przepinać ich przy przypadkowo aktywnych źródłach. Kontrolowane wyłączenie całego zestawu i ponowne uruchomienie jest dopuszczalne tylko według kolejności przygotowanej dla instalacji z baterią, siecią i ewentualnym agregatem.
Instalator sprawdza zasilanie DC i bezpieczniki każdej jednostki, fabrycznie wykonane komercyjne kable krosowe RJ45, ich ułożenie oraz fizyczną zgodność układu z konfiguracją VE.Bus. Następnie ustala, czy brakujące urządzenie zgłosiło inny alarm, i dopiero wtedy używa VE.Bus System Configurator lub właściwego narzędzia Victron. Wszystkie jednostki w zestawie muszą mieć zgodne wymagania konfiguracyjne i firmware. Po naprawie wykonuje się próbę przejścia między siecią i pracą wyspową oraz potwierdza obecność każdej fazy.
Prace należy przerwać przy uszkodzonych kablach mocy, zapachu, nadtopieniu, niespójnym napięciu faz albo braku pewności, które źródła są aktywne. MultiPlus-II może pozostawać zasilany z baterii oraz z aktualnie dołączonego źródła AC, czyli sieci albo generatora, dlatego wyłączenie jednego aparatu nie gwarantuje braku napięcia. Użytkownik nie otwiera urządzenia, nie zmienia konfiguracji i nie wymienia bezpieczników DC. Do serwisu przekazuje model i numer seryjny każdej jednostki, schemat faz, wersje firmware, konfigurację VE.Bus, alarmy poprzedzające oraz zdjęcia połączeń komunikacyjnych.