Vallox 145 MV można obsługiwać lokalnie, bez korzystania z internetowej usługi MyVallox Cloud. Centrala ma własną automatykę i współpracuje z panelem sterowania, a MyVallox Home umożliwia dostęp przez przeglądarkę w sieci lokalnej. Trzeba rozróżnić brak internetu od braku zasilania urządzenia. Przerwa u dostawcy internetu sama w sobie nie oznacza utraty możliwości wentylowania domu ani konieczności ponownej konfiguracji przepływów.
MyVallox Home i MyVallox Cloud prowadzą do sterowania tą samą centralą, lecz korzystają z innych dróg dostępu. Home działa w obrębie domowej sieci, natomiast Cloud umożliwia dostęp z zewnątrz i wymaga połączenia z internetem oraz rejestracji urządzenia. Gdy telefon korzysta wyłącznie z transmisji komórkowej, nie znajduje się w domowej sieci lokalnej. Działająca strona internetowa w telefonie nie dowodzi zatem, że urządzenie może otworzyć lokalny interfejs centrali.
Przy problemie z dostępem najpierw sprawdź działanie panelu MyVallox i odczytaj, czy centrala zgłasza alarm. Następnie upewnij się, że komputer lub telefon jest połączony z właściwą siecią domową, a połączenie LAN centrali z routerem jest dostępne. W obsługiwanym panelu adres IP można odczytać w informacjach o urządzeniu w menu serwisowym, a następnie wpisać do przeglądarki. Sam odczyt informacji nie wymaga zmiany parametrów instalatora ani przywracania ustawień fabrycznych.
Jeżeli po zmianie routera poprzedni adres przestał działać, odczytaj aktualny zamiast wielokrotnie otwierać stary skrót. Sieć dla gości lub jej izolacja może blokować dostęp do innych urządzeń domowych. W takiej sytuacji potrzebna jest kontrola ustawień sieci przez osobę, która ją konfiguruje. Nie należy rozwiązywać problemu przez przypadkowe wystawienie interfejsu centrali bezpośrednio do internetu. Do przewidzianej przez producenta obsługi zdalnej służy MyVallox Cloud.
Brak połączenia z chmurą i rzeczywiste zatrzymanie wentylatorów wymagają odrębnej oceny. Jeśli panel działa, ale centrala zgłasza usterkę lub nie zapewnia przepływu, sprawdzenie routera nie zastąpi diagnostyki wentylacji. Zapisz model 145 MV, typ panelu, komunikat i informację, czy lokalny interfejs otwiera się na innym urządzeniu. Nie zmieniaj bilansu nawiewu i wywiewu podczas naprawy łączności. Przy dostępie do wewnętrznych części elektrycznych potrzebny jest serwis, a nie kolejne próby ustawień sieciowych.