Zehnder ComfoAir Q350 TR: PREHEAT_LOCATION ERROR – złe położenie nagrzewnicy

Zehnder ComfoAir Q350 TR

PREHEAT_LOCATION ERROR (1035) oznacza, że nagrzewnica wstępna jest w niewłaściwym położeniu względem konfiguracji strony urządzenia.

Dotyczy: Zehnder ComfoAir Q350 TR, wariant PL VV TR, oprogramowanie R1.6.0

Kod urządzenia: PREHEAT_LOCATION ERROR

Co oznacza komunikat

Najpierw trzeba porównać zapisane ustawienie PRAWA/LEWA z rzeczywistą orientacją; po zmianie orientacji układu sama wymiana nagrzewnicy nie rozwiąże błędu konfiguracji.

Możliwe przyczyny

  • Niezgodna konfiguracja prawej i lewej strony jednostki.
  • Niewłaściwe fizyczne położenie nagrzewnicy wstępnej po zmianie orientacji.
  • Błąd czujnika współwystępujący z komunikatem położenia.

Co można bezpiecznie sprawdzić

  • Zanotuj kod i informację, czy rekuperator lub przyłącza były ostatnio przełączane na drugą stronę.

Co powinien sprawdzić instalator lub serwis

  • Sprawdź w menu typ i orientację jednostki. Jeśli ustawienie jest nieprawidłowe, przeprowadź pełny kreator uruchomienia.
  • Jeśli orientacja jest prawidłowa, sprawdź fizyczne położenie nagrzewnicy i jej czujniki według procedury serwisowej.

Kiedy przerwać użytkowanie i wezwać fachowca

  • Jeśli wentylacja nie działa lub komunikat powraca po bezpiecznych czynnościach użytkownika, zleć diagnostykę instalatorowi. Nie otwieraj obudowy ani nie wykonuj pomiarów przy zasilaniu.

Ważna informacja

Opis ma charakter informacyjny i nie zastępuje instrukcji producenta. Przed podjęciem działań sprawdź dokładny model i wersję urządzenia oraz zalecenia w aktualnej instrukcji producenta. Czynności wymagające kwalifikacji powierz uprawnionej osobie.