E10 oznacza, że kocioł nie może połączyć się z domową siecią Wi-Fi. Nie jest to ten sam typ usterki co numery 74 czy 361, które dotyczą pracy kotła.
Dotyczy: Viessmann Vitodens 050-W B0KA-25, typ dwufunkcyjny; bez -M
Kod urządzenia: E10
Co oznacza komunikat
Na tym wyświetlaczu kod E10 może pokazywać się po kawałku: najpierw E1, potem 0. Instrukcja Viessmann kieruje użytkownika do kontroli routera i hasła sieci.
Możliwe przyczyny
- Brak dostępnej lub stabilnej domowej sieci Wi-Fi.
- Niepoprawne hasło sieci albo inna trudność przy łączeniu z routerem.
Co można bezpiecznie sprawdzić
- Sprawdź, czy telefon widzi domową sieć Wi-Fi 2,4 GHz i czy router działa.
- Ponów łączenie w aplikacji ViCare, uważnie wpisując hasło; sprawdź odczyt obu części kodu.
Co powinien sprawdzić instalator lub serwis
- Jeśli po prawidłowej konfiguracji E10 nadal się wyświetla, sprawdzić status WLAN i jakość sygnału.
- Oddzielić brak połączenia sieciowego od równoczesnego kodu usterki kotła.
Kiedy przerwać użytkowanie i wezwać fachowca
- Jeżeli kocioł równocześnie nie grzeje i wyświetla inny kod, podaj oba komunikaty serwisowi.
Ważna informacja
Opis ma charakter informacyjny i nie zastępuje instrukcji producenta. Przed podjęciem działań sprawdź dokładny model i wersję urządzenia oraz zalecenia w aktualnej instrukcji producenta. Czynności wymagające kwalifikacji powierz uprawnionej osobie.