Alarm 2065 oznacza nieudaną aktualizację albo niezgodne wersje oprogramowania. Zanotuj ID przyczyny; problem z aktualizacją optymalizatora dotyczy tylko instalacji z tym urządzeniem.
Dotyczy: Huawei SUN2000-5KTL-L1, wariant L1; tabela alarmów instrukcji Issue 06
Kod urządzenia: 2065
Co oznacza komunikat
Aktualizacja oprogramowania nie dobiegła poprawnie do końca albo wersje sterowników urządzenia są niezgodne. Przyczyna 7 w tej tabeli dotyczy aktualizacji optymalizatora tylko wtedy, gdy jest zainstalowany.
Możliwe przyczyny
- Niedokończona aktualizacja oprogramowania.
- Niezgodność wersji oprogramowania podzespołów.
- Nieudana aktualizacja optymalizatora przy jego obecności.
Co można bezpiecznie sprawdzić
- Zanotuj kod, identyfikator przyczyny oraz moment pojawienia się błędu; nie instaluj plików oprogramowania z niesprawdzonych źródeł.
Co powinien sprawdzić instalator lub serwis
- Ponów aktualizację właściwym pakietem zgodnym z modelem; po powtarzających się niepowodzeniach skontaktuj wsparcie Huawei.
Kiedy przerwać użytkowanie i wezwać fachowca
- Nie przerywaj zasilania urządzenia podczas trwającej aktualizacji.
Ważna informacja
Opis ma charakter informacyjny i nie zastępuje instrukcji producenta. Przed podjęciem działań sprawdź dokładny model i wersję urządzenia oraz zalecenia w aktualnej instrukcji producenta. Czynności wymagające kwalifikacji powierz uprawnionej osobie.