Kody Err1 i Err3 w Heatit WiFi6 i Z-TRM6 oznaczają błędy wewnętrzne. Producent zaleca kontakt ze wsparciem.
Dotyczy: Heatit WiFi6 5430541/5430542/5430543; FW 1.0 Ver B, 15.11.2024 oraz Z-TRM6 5430566/5430567/5430568; FW 1.0 Ver C, 15.11.2024
Kod urządzenia: Err1/Err3
Co oznacza komunikat
To dwa różne kody o takim samym ogólnym opisie w obu instrukcjach FW 1.0. Nie oznaczają błędu sondy podłogowej.
Możliwe przyczyny
- Prawdopodobna usterka samego termostatu według instrukcji.
Co można bezpiecznie sprawdzić
- Zapisz dokładnie, który kod pojawił się na ekranie, i zgłoś go wsparciu producenta.
Co powinien sprawdzić instalator lub serwis
- Zweryfikuj oznaczenie modelu i widoczny kod; nie przypisuj Err1 ani Err3 czujnikowi podłogi bez dodatkowych danych.
Kiedy przerwać użytkowanie i wezwać fachowca
- Nie otwieraj termostatu ani nie dotykaj zacisków pod napięciem. Kontrolę instalacji 230 V wykonuje uprawniony elektryk.
Ważna informacja
Opis ma charakter informacyjny i nie zastępuje instrukcji producenta. Przed podjęciem działań sprawdź dokładny model i wersję urządzenia oraz zalecenia w aktualnej instrukcji producenta. Czynności wymagające kwalifikacji powierz uprawnionej osobie.