DEVIreg Smart 140F1141 – C2: połączony z routerem, bez adresu IP

Zgłoś sugestię do karty

Napisz, co warto poprawić lub uzupełnić przy tej usterce.

Możesz wysłać samą uwagę bez obrazu. Po zaznaczeniu zgody pokażemy podgląd przed wysłaniem.

DEVIreg Smart 140F1141 – termostat Wi-Fi

C2 mówi, że termostat połączył się z siecią Wi-Fi, ale nie otrzymał adresu IP. Sprawdzenie hasła nie rozwiąże etapu, który został już zakończony.

Dotyczy: DEVIreg Smart 140F1141, biały RAL 9010, sterowanie elektrycznym ogrzewaniem podłogowym

Kod urządzenia: C2

Co oznacza komunikat

Błąd dotyczy przydzielania adresów w sieci lokalnej. Producent wskazuje kontrolę ustawień routera, przede wszystkim działanie DHCP.

Możliwe przyczyny

  • Serwer DHCP jest wyłączony albo nie przydziela adresów nowym urządzeniom.
  • Konflikt konfiguracji sieci lokalnej, który wymaga sprawdzenia w routerze.

Co można bezpiecznie sprawdzić

  • Sprawdź, czy inne urządzenia w tej samej sieci dostają adresy IP, i zrestartuj router zgodnie z jego instrukcją.
  • Jeżeli nie administrujesz routerem, przekaż administratorowi dokładny kod C2.

Co powinien sprawdzić instalator lub serwis

  • Upewnij się, że DHCP jest aktywny i w sieci pracuje jeden serwer DHCP. Sprawdź ograniczenia dostępu i pulę adresów w routerze.

Kiedy przerwać użytkowanie i wezwać fachowca

  • Nie zmieniaj instalacji 230 V ani czujnika NTC: C2 opisuje sieć, a nie obwód ogrzewania.

Urządzenia, których dotyczy opis

Ważna informacja

Opis ma charakter informacyjny i nie zastępuje instrukcji producenta. Przed podjęciem działań sprawdź dokładny model i wersję urządzenia oraz zalecenia w aktualnej instrukcji producenta. Czynności wymagające kwalifikacji powierz uprawnionej osobie.