C1 wskazuje, że DEVIreg Smart nie może dołączyć do wybranej sieci Wi-Fi. Zacznij od nazwy sieci i hasła, a potem sprawdź pasmo 2,4 GHz.
Dotyczy: DEVIreg Smart 140F1141, biały RAL 9010, sterowanie elektrycznym ogrzewaniem podłogowym
Kod urządzenia: C1
Co oznacza komunikat
Kod odnosi się do etapu połączenia z punktem dostępowym, przed przydzieleniem adresu IP. Nie oznacza jeszcze awarii kabla grzejnego ani czujnika podłogowego.
Możliwe przyczyny
- Nieprawidłowa nazwa SSID lub hasło zapisane w termostacie.
- Sieć 2,4 GHz jest niedostępna w miejscu montażu albo router ma niezgodne ustawienia.
Co można bezpiecznie sprawdzić
- Sprawdź, czy telefon widzi domową sieć 2,4 GHz oraz czy dane logowania nadal są poprawne.
- Jeśli wymieniono router lub zmieniono hasło, uruchom w aplikacji ponowną konfigurację Wi-Fi termostatu.
Co powinien sprawdzić instalator lub serwis
- Jeżeli poprawne dane nie pomagają, sprawdź router zgodnie z zaleceniami DEVI: osobny SSID dla 2,4 GHz, WPA2 Personal AES oraz kanał 1, 6 lub 11 o szerokości 20 MHz.
Kiedy przerwać użytkowanie i wezwać fachowca
- Nie resetuj fabrycznie regulatora przed zapisaniem nastaw instalacyjnych; sam kod C1 nie uzasadnia wymiany termostatu.
Ważna informacja
Opis ma charakter informacyjny i nie zastępuje instrukcji producenta. Przed podjęciem działań sprawdź dokładny model i wersję urządzenia oraz zalecenia w aktualnej instrukcji producenta. Czynności wymagające kwalifikacji powierz uprawnionej osobie.