Narożnik otworu jest miejscem koncentracji naprężeń. W systemie ocieplenia ukośne rysy często powstają, gdy zabrakło dodatkowych pasów siatki, arkusze płyt łączą się dokładnie w narożu albo warstwa zbrojona jest zbyt cienka. Przyczyną może być też ruch nadproża, nierówne podłoże, osiadanie muru lub sztywne połączenie tynku z ramą. Rysa widoczna na elewacji nie rozstrzyga więc, czy uszkodzenie dotyczy wyłącznie systemu, czy także ściany.
Oględziny obejmują wszystkie narożniki otworu, stronę wewnętrzną, ościeże oraz nadproże. Sprawdza się szerokość i zmianę rysy, ułożenie płyt za pomocą dokumentacji lub kontrolnej odkrywki, grubość warstwy zbrojonej i zakłady siatki. Fachowiec ocenia także szczeliny przy ramie, obróbki parapetu i ślady zawilgocenia. Jeżeli rysa przechodzi przez mur, towarzyszy jej uskok albo klinowanie okna, potrzebna jest ocena konstrukcyjna przed naprawą elewacji.
Nie wypełniaj samej linii akrylem i nie przykrywaj jej nowym tynkiem bez ustalenia zasięgu. Naprawa systemu zwykle wymaga usunięcia osłabionych warstw na odpowiedniej szerokości, odtworzenia zbrojenia i zgodnego wykończenia, przy zachowaniu detalu przy ramie. Mieszanie materiałów z różnych systemów bez potwierdzonej zgodności może pogorszyć przyczepność i odporność ogniową. Najpierw usuwa się przyczynę ruchu lub przecieku, inaczej rysa szybko wróci.