Sznur podpierający ustala głębokość uszczelniacza i ogranicza jego przyklejenie do dna szczeliny. W połączeniu przejmującym ruch masa powinna wiązać się z odpowiednio przygotowanymi bokami. Gdy przylgnie także do dna, powstaje przyczepność trójstronna, która utrudnia swobodne odkształcanie. Wskutek rozciągania lub ściskania spoina może wtedy rozrywać się albo odrywać od krawędzi, mimo użycia właściwego produktu.
Sznura nie dobiera się tylko do głębokości pustki. Jego średnica powinna zapewniać utrzymanie w szczelinie, a rodzaj materiału musi być zgodny z uszczelniaczem i warunkami pracy. Często stosuje się piankę polietylenową o zamkniętych komórkach. Proporcje szerokości do grubości samej masy odczytuje się z jej karty technicznej. Zasada „im głębiej wypełnione, tym mocniej” jest błędna: nadmiernie gruba spoina może pracować gorzej i zużywa niepotrzebnie dużo materiału.
Przed osadzeniem wypełnienia oczyść boki z pyłu, luźnych fragmentów oraz starej masy. Oceń ich nośność i wykonaj gruntowanie, jeśli wymaga go producent dla danego podłoża. Sznur wciska się równomiernie tępym narzędziem, na zaplanowaną głębokość. Nie należy go rozciągać ani przebijać ostrzem. Uszkodzenie zamkniętych komórek może sprzyjać powstawaniu pęcherzy w świeżym uszczelniaczu. Po aplikacji masa ma przylegać do boków bez zamkniętych kieszeni powietrza.
W bardzo płytkiej szczelinie, w której nie mieści się sznur i wymagana warstwa uszczelniacza, rozwiązaniem bywa taśma odcinająca przyczepność do dna, dopuszczona w danym systemie. Nie zastępuj jej przypadkową taśmą pakową ani szmatą. Pianka montażowa również nie jest automatycznym zamiennikiem sznura: ma inną strukturę, geometrię i kontakt z masą. Jeśli szczelina jest zbyt wąska, samo głębsze wciskanie wypełnienia nie zapewni wymaganej zdolności przenoszenia ruchu.
Najpierw trzeba ustalić, jaki detal jest uszczelniany. Zwykły sznur i masa budowlana nie tworzą samodzielnie przebadanego zabezpieczenia przeciwpożarowego, rozwiązania do stałego zanurzenia ani naprawy uszkodzenia konstrukcji. Dla takich zastosowań potrzebny jest właściwy system i projekt. Gdy krawędzie nadal się przemieszczają, szczelina szybko rośnie lub pojawia się przeciek pod ciśnieniem, należy przerwać kosmetyczne wypełnianie i zlecić rozpoznanie przyczyny.