Alarm 3 w SCALA2 jest związany z wykryciem nieszczelności. Sterownik rozpoznaje charakterystyczną serię krótkich uruchomień, która może wskazywać mikrowyciek w instalacji. Ten sam obraz eksploatacyjny może jednak wynikać z poboru, którego użytkownik nie zauważa, na przykład nieszczelnej spłuczki, zaworu bezpieczeństwa lub automatycznego nawadniania. Częste starty bez alarmu mogą też mieć związek z nieprawidłowym ciśnieniem wstępnym zbiornika.
Zamknij wszystkie krany i wyłącz zaprogramowane odbiory, a następnie obserwuj wodomierz oraz pompę. Sprawdź spłuczki, zawory czerpalne, połączenia na zewnątrz i wyloty zaworów bezpieczeństwa. Zapisz odstęp między startami i to, czy pompa natychmiast osiąga nastawę. Jeśli po zamknięciu głównego zaworu za pompą cykle ustają, przyczyna leży zwykle po stronie instalacji odbiorczej, lecz ostateczną lokalizację powinien potwierdzić instalator.
Ciśnienie wstępne zbiornika wolno mierzyć i korygować dopiero po zatrzymaniu SCALA2, odłączeniu zasilania oraz całkowitym odciążeniu strony tłocznej. Zależność producenta ma postać p0 = 0,70 × nastawa ciśnienia i wartości p0 nie wolno ustawiać wyżej. Dla nastawy 3 bar otrzymujemy 3 bar × 0,70 → 2,1 bar. Pomiar przy wodzie pozostającej pod ciśnieniem będzie mylący. Nie zmieniaj kilku ustawień jednocześnie, ponieważ uniemożliwi to rzetelną ocenę efektu.
Jeżeli instalacja jest szczelna, serwis powinien sprawdzić zbiornik, zawór wewnętrzny i sposób rejestracji ciśnienia przez urządzenie. W instrukcji ustawienia zaawansowane są przeznaczone dla instalatora. Wyłączenie ochrony przed mikrowyciekiem może ukryć objaw, ale nie usuwa przyczyny. W domu warto ograniczyć się do odcięcia kolejnych rozpoznanych gałęzi, oględzin oraz pomiaru ciśnienia wstępnego wykonanego dokładnie według procedury producenta.
Przerwij użytkowanie, gdy częste starty łączą się z wyciekiem, przegrzewaniem lub zapachem części elektrycznych. Do zgłoszenia przygotuj kod alarmu, nastawę, częstotliwość startów, wynik obserwacji wodomierza i informację, która gałąź zatrzymuje cykle. Taki zestaw danych pozwala odróżnić nieszczelność budynku od problemu zbiornika lub zaworu bez rozbierania pompy przez użytkownika.