Dźwięk silnika lub wskazanie sterownika nie dowodzą przepływu. Wirnik może być zablokowany, obieg zapowietrzony, zawór zamknięty, filtr zanieczyszczony albo zawór zwrotny zamontowany odwrotnie. Przy wielu gałęziach woda wybiera drogę o najmniejszym oporze, dlatego jedna łazienka może działać, a dalsza pozostawać zimna. Przyczyną bywa również zła temperatura zadana, harmonogram, czujnik albo podłączenie powrotu cyrkulacji do niewłaściwego króćca zasobnika.
Zapisz temperaturę przy zasobniku i na powrocie po ustalonym czasie pracy, ale zachowaj ostrożność ze względu na ryzyko oparzenia. Sprawdź nastawy, położenia dostępnych zaworów i kierunek oznaczony na korpusie pompy. Instalator powinien potwierdzić rzeczywisty przepływ, odpowietrzyć obieg, oczyścić filtr, skontrolować zawory zwrotne i zrównoważyć gałęzie. Duża różnica temperatur może wskazywać na brak przepływu lub nadmierne straty, natomiast prawie zerowa przy chłodnych punktach poboru wymaga sprawdzenia, czy pomiar dotyczy właściwej pętli.
Nie ustawiaj pompy stale na maksymalną prędkość jako pierwszej naprawy. Zwiększa to zużycie energii, straty ciepła i może wywołać hałas, nie usuwając blokady. Nie demontuj gorących elementów pod ciśnieniem. Po naprawie należy ustawić czas lub sterowanie dostosowane do użytkowania, zrównoważyć temperatury i sprawdzić ochronę przed niebezpiecznym rozwojem mikroorganizmów zgodnie z projektem instalacji. Izolacja rur ogranicza straty, ale nie zastępuje drożnego i hydraulicznie poprawnego obiegu.