Skrzydło, które samo się otwiera lub zamyka, najczęściej wskazuje na nieprawidłowy pion ramy, osiadanie mocowania albo zużycie zawiasów. Grawitacja przesuwa je w najniższe położenie. W oknie rozwierno-uchylnym znaczenie mają także regulacja okuć, ciężar pakietu szybowego i właściwe podparcie szkła w skrzydle. Silny przepływ powietrza może poruszać nawet prawidłowo zamontowanym oknem, dlatego diagnozę wykonuje się bez przeciągu.
Poziomnicą i pomiarem przekątnych sprawdza się geometrię ramy oraz skrzydła, a następnie ogląda mocowania, zawiasy i ślady tarcia. Serwisant ocenia, czy pakiet nie przesunął się na podkładkach i czy regulacja mieści się w zakresie przewidzianym przez producenta. Trzeba rozróżnić ruch całego skrzydła od opadania klamki albo niekontrolowanego przejścia w uchył, które może oznaczać błąd blokady błędnego położenia klamki.
Nie podkładaj przypadkowych klinów pod otwarte skrzydło i nie reguluj wszystkich śrub bez zapisu pozycji wyjściowej. Nadmierne przesunięcie może przeciążyć zawias, pogorszyć docisk i rozszczelnić połączenie ramy z murem. Ciężkie skrzydło należy podeprzeć podczas serwisu. Jeżeli zawias jest pęknięty, mocowanie wysuwa się z profilu lub skrzydło grozi wypadnięciem, okna nie używa się do czasu naprawy. Po regulacji sprawdza się każdy tryb, docisk na obwodzie i swobodny odpływ wody.