Gładź odspaja się wtedy, gdy jej przyczepność jest większa niż wytrzymałość starej warstwy albo gdy sama nie związała z podłożem. Źródłem może być kredowa farba, zapylony tynk, niewłaściwy grunt, wilgoć, tłuszcz, zbyt gruba aplikacja lub niezgodność materiałów. Miejsce rozdzielenia jest kluczowe: inaczej naprawia się gładź odchodzącą czysto od tynku, a inaczej fragment zabierający ze sobą starą farbę i osypujący się tynk.
Wykonaj niewielkie odkrywki w kilku miejscach i sprawdź nośność każdej warstwy, nie tylko brzegu uszkodzenia. Oceń wilgotność, pylenie i głuchy odgłos na sąsiedniej powierzchni. Wykonawca powinien ustalić rodzaj starej powłoki, zastosowany grunt i warunki nakładania. Jeżeli problem pojawia się przy podłodze, suficie lub instalacji, najpierw trzeba wykluczyć dopływ wody.
Nie nakładaj kolejnej warstwy i nie przyklejaj luźnego fragmentu punktowo. Naprawa jest trwała dopiero po usunięciu wszystkich warstw bez odpowiedniej nośności, oczyszczeniu i przygotowaniu stabilnego podłoża zgodnie z systemem. Przy rozległym osypywaniu starego tynku może być konieczne jego skucie, a nie samo gruntowanie. Zamknięcie wilgotnej ściany nową gładzią prowadzi do ponownego odspojenia i może ukryć rozwój pleśni.