W instrukcji falowników Fronius Symo i Eco komunikat STATE 475 oznacza usterkę izolacji związaną z połączeniem pomiędzy modułem fotowoltaicznym a ziemią. Nie jest to zwykły komunikat o chwilowo małej produkcji energii. Kontrola izolacji służy wykryciu niepożądanej drogi przepływu prądu. Alarm wymaga ustalenia przyczyny, a jego samoczynne zniknięcie nie dowodzi, że instalacja została trwale naprawiona.
Przyczyną może być uszkodzenie izolacji kabla, złącza lub modułu, a także wilgoć ujawniająca wadliwe połączenie. Sam numer nie wskazuje konkretnego elementu do wymiany. Zależność od deszczu, rosy albo pory dnia jest użyteczną informacją dla diagnosty, ale nie wystarcza do rozpoznania. Nie należy z góry uznawać, że winny jest falownik, ani wymieniać modułów wyłącznie na podstawie odczytu z wyświetlacza.
Użytkownik może zapisać pełne oznaczenie falownika, komunikat, czas wystąpienia i widoczne warunki pogodowe. Warto zachować historię zdarzeń w dostępnym monitoringu. Oględziny należy ograniczyć do miejsc dostępnych bez otwierania osłon i wchodzenia na dach. Nie dotykaj uszkodzonych kabli ani mokrych złączy. Instalacja po stronie modułów może pozostawać pod napięciem w świetle dziennym także po wyłączeniu zasilania sieciowego falownika.
Pomiary izolacji i lokalizowanie wadliwego obwodu należą do osoby z kwalifikacjami do pracy przy instalacjach PV. Wymagają właściwej procedury odłączenia, sprzętu i uwzględnienia ograniczeń pozostałych urządzeń. Nie rozpinaj złączy DC pod obciążeniem, nie odłączaj ochrony i nie obniżaj progów kontroli izolacji w celu przywrócenia produkcji. Takie działanie może zamaskować niebezpieczne uszkodzenie zamiast je usunąć.
Po naprawie instalator powinien potwierdzić stan instalacji odpowiednimi pomiarami i sprawdzić, czy alarm nie wraca w warunkach, w których występował. Przy zapachu spalenizny, dymie, iskrzeniu lub widocznych nadtopieniach zachowaj odległość i zastosuj procedurę awaryjną, a w razie zagrożenia wezwij pomoc. Powyższe znaczenie dotyczy wskazanej rodziny Symo zgodnie z jej instrukcją; kodów innych generacji falowników nie należy interpretować wyłącznie przez podobieństwo numeru.