Rekuperator nie odzyskuje całego ciepła, dlatego nawiew zimą jest chłodniejszy od powietrza w pomieszczeniu. Przy temperaturze wewnętrznej 21°C, zewnętrznej 0°C i sprawności temperaturowej 80% wartość za wymiennikiem wynosi orientacyjnie 0 + 0,8 × (21 − 0), czyli 16,8°C przed stratami w kanałach. Znacznie niższa temperatura może wynikać z odszraniania, otwartego obejścia, niezrównoważonych strumieni, zabrudzonych filtrów albo nieszczelności.
Odczytaj jednocześnie temperaturę powietrza zewnętrznego, wywiewanego, nawiewanego i usuwanego oraz tryb centrali. Sprawdź stan filtrów zgodnie z instrukcją. Serwis powinien zmierzyć rzeczywiste strumienie, działanie obejścia i nagrzewnicy, szczelność wymiennika, odpływ skroplin oraz logikę ochrony przeciwzamrożeniowej. Czujnik w centrali i termometr przy anemostacie mogą wskazywać inaczej przez straty w nieogrzewanej części kanału.
Nie wyłączaj ochrony przed zamarzaniem i nie zasłaniaj nawiewników, aby uzyskać wyższą temperaturę. Można zamrozić wymiennik, rozregulować wentylację i pogorszyć jakość powietrza. Nie ocenia się też sprawności z jednego odczytu podczas odszraniania. Po serwisie należy potwierdzić bilans przepływów i temperatury w stabilnych warunkach. Jeśli wartości są prawidłowe, a użytkownik nadal odczuwa chłód, sprawdza się kierunek strugi oraz lokalizację nawiewnika, a nie tylko nastawę centrali.