Aktywna blokada bezpieczeństwa w DEVIreg Touch ogranicza dostęp do obsługi ekranu. Jeżeli termostat wyświetla temperaturę, lecz nie pozwala zmienić ustawień, sprawdź tę funkcję przed podejrzewaniem awarii panelu. Blokada obsługi nie oznacza wyłączenia ogrzewania. Urządzenie może nadal sterować matą lub kablem grzejnym według zapisanego programu, mimo że przypadkowe dotknięcie ekranu nie zmienia nastaw.
Producent przewiduje chwilowe odblokowanie przez naciśnięcie przycisku szybkiego dostępu znajdującego się z boku termostatu. Użyj przeznaczonego do obsługi przycisku, bez podważania ramki i zdejmowania panelu. Tymczasowe odblokowanie daje dostęp do ustawień, ale nie jest równoznaczne z trwałym wyłączeniem zabezpieczenia. Ponowne ograniczenie obsługi po takiej czynności samo w sobie nie świadczy o uszkodzeniu urządzenia.
Aby wyłączyć tę funkcję na stałe, w menu głównym wybierz kolejno Ustawienia, Opcje i Blokada bezpieczeństwa, a następnie WYŁ. Po wyjściu z menu sprawdź, czy ustawienie zostało przyjęte. Jeżeli urządzenie pozostaje dostępne dla dzieci lub osób, które nie powinny zmieniać programu, rozważ pozostawienie blokady i korzystanie z odblokowania chwilowego. Nie trzeba w tym celu uruchamiać konfiguracji instalatora ani resetu fabrycznego.
Przy okazji sprawdź, czy problemem rzeczywiście jest blokada, a nie wygaszony ekran lub nieprawidłowo odczytany symbol. W trybie uśpienia ekran wybudza się dotknięciem, natomiast brak zasilania i komunikat o uszkodzonym czujniku wymagają innego postępowania. Zapisz dokładny tekst lub wykonaj zdjęcie wyświetlacza. Sama zmiana temperatury po odblokowaniu nie daje natychmiastowej zmiany temperatury podłogi, ponieważ posadzka ma bezwładność cieplną.
Jeżeli przycisk nie działa, ekran jest uszkodzony albo panel reaguje nieregularnie również po wyłączeniu blokady, skontaktuj się z serwisem. Nie próbuj naprawiać problemu przez dociskanie wnętrza, zwieranie zacisków lub zmianę typu czujnika. Obsługa menu nie wymaga dostępu do części elektrycznych; ich kontrolę powinien wykonać elektryk po bezpiecznym odłączeniu zasilania. Do zgłoszenia przygotuj model DEVIreg Touch, opis reakcji ekranu oraz informację, czy wcześniej zmieniano ustawienia lub wykonywano prace przy termostacie.