Płytki i fuga nie zastępują zaprojektowanej hydroizolacji tarasu. Okładzina jest warstwą użytkową, która ogranicza bezpośredni kontakt podłoża z opadem, ale jej spoiny, mikropęknięcia i detale nie tworzą niezawodnej bariery dla wody. Nawet fuga opisana jako odporna na wodę nie uszczelnia połączeń przy ścianie, okapie, słupkach czy odpływie. Woda, która przeniknie pod płytki, musi zostać zatrzymana i bezpiecznie odprowadzona przez właściwy układ.
System tarasu obejmuje podłoże ze spadkiem, warstwę hydroizolacyjną o wymaganej grubości, taśmy w narożach i dylatacjach, szczelne połączenia z odpływem oraz odpowiedni klej i okładzinę. Ceresit wprost wskazuje, że przekonanie o wodoszczelności samych płytek, fug i dylatacji jest błędne. Rozwiązania Mapei również pokazują osobną membranę albo powłokę pod okładziną, a więc fuga pozostaje jednym z elementów wykończenia, nie główną izolacją.
Użytkownik może sprawdzić dokumentację, zdjęcia z budowy i faktury, aby ustalić, czy pod płytkami znajduje się hydroizolacja oraz jak połączono ją z cokołem i odpływem. Nie należy uznawać ponownego fugowania za naprawę przecieku ani wiercić otworów odpływowych przez płytę bez projektu. Jeżeli pod tarasem są oprawy elektryczne lub mokry sufit, należy wyłączyć zagrożony obwód w bezpieczny sposób i zlecić kontrolę elektrykowi.
Diagnostyka wymaga mapy zawilgocenia, kontroli spadków, dylatacji, okapu, cokołu i przejść przez płytę. Próba wodna może być przydatna, ale powinna mieć określone strefy, czas i sposób ochrony pomieszczeń poniżej. Zalanie całej powierzchni bez nadzoru może zwiększyć szkodę. Odkrywkę wykonuje się w miejscu wybranym przez specjalistę, aby potwierdzić kolejność warstw i stan podłoża, zamiast skuwać przypadkową płytkę.
Naprawa zależy od wyniku. Jeśli izolacji brakuje, jest nieciągła albo odspoiła się od podłoża, samo uszczelnienie fug nie rozwiąże problemu. Zwykle trzeba odtworzyć kompletny system wraz ze spadkiem i detalami. Roboty należy przerwać przy aktywnym przecieku do instalacji, odspajaniu wielu płytek, korozji elementów lub mięknięciu podłoża. Taras nad pomieszczeniem wymaga szczególnie starannego projektu i odbioru przed ponownym przyklejeniem okładziny.