Brakującą pozycję trzeba najpierw odnieść do umowy, ponieważ inny sposób rozliczenia obowiązuje przy wynagrodzeniu ryczałtowym, a inny przy kosztorysowym. Porównaj rysunki, opis techniczny, przedmiar, ofertę wykonawcy i późniejsze uzgodnienia. Ustal, czy robota rzeczywiście została pominięta, jest zawarta w pozycji zbiorczej, wynika ze zmiany projektu czy stanowi pracę dodatkową, której wcześniej nie dało się przewidzieć.
Wykonawca powinien przedstawić nazwę pracy, ilość, jednostkę, cenę jednostkową, materiały i podstawę obmiaru. Przykładowo 18 m² robót po 120 zł/m² daje 2160 zł, ale do porównania trzeba użyć tej samej definicji zakresu: liczby warstw, przygotowania podłoża, transportu i podatku. Sprawdź także, czy brak wpływa na inne pozycje i czy wcześniej naliczony element nie obejmuje już części żądanej dopłaty.
Nie akceptuj ustnej kwoty dopiero po wykonaniu pracy. Zmianę zakresu, ceny i terminu najlepiej opisać przed rozpoczęciem robót w podpisanym zleceniu dodatkowym lub aneksie. Sam fakt pominięcia pozycji w kosztorysie inwestorskim nie rozstrzyga automatycznie, kto ponosi koszt; znaczenie ma treść umowy i dokumentów ofertowych. Bez pisemnego ustalenia łatwo zapłacić podwójnie albo wejść w spór, którego nie da się odtworzyć z samych faktur.