Załączone zabezpieczenie nie gwarantuje, że napięcie dociera do każdego gniazda. Przyczyną może być uszkodzony mechanizm gniazda, luźne połączenie w nim lub w poprzednim punkcie obwodu, przerwane połączenie kabla, wyłącznik sterujący albo dodatkowe zabezpieczenie znajdujące się poza główną rozdzielnicą. Szczególnie niebezpieczny jest luźny styk, ponieważ gniazdo może przestać działać, a jednocześnie lokalnie się nagrzewać.
Najpierw odłącz odbiornik i sprawdź, czy inne gniazda w tym pomieszczeniu działają. Nie rozbieraj osprzętu pod napięciem. Elektryk powinien potwierdzić stan odpowiednim miernikiem dwubiegunowym, bezpiecznie odłączyć obwód i sprawdzić kolejność punktów, zaciski, ciągłość żył oraz ochronę przeciwporażeniową. Prosty próbnik bezdotykowy może reagować na pole elektryczne, ale nie potwierdza zdolności obwodu do bezpiecznego zasilania urządzenia.
Jeżeli gniazdo jest ciepłe, przebarwione, trzeszczy lub czuć zapach spalenizny, wyłącz obwód, o ile można to zrobić bezpiecznie, i nie używaj go do czasu naprawy. Nie zasilaj stale urządzeń przedłużaczem z innego pomieszczenia bez oceny obciążenia. Wymiana samego frontu nie pomoże, jeśli usterka znajduje się w puszce pośredniej lub wspólnym połączeniu wcześniejszego gniazda.