Pojedynczy gorący punkt może powstać w miejscu skrzyżowania albo zbliżenia kabla, przy lokalnym braku kleju, pod grubą izolującą matą lub meblem bez prześwitu. Możliwe jest też uszkodzenie żyły grzejnej lub połączenia, które zwiększa opór i wydzielanie ciepła. Ograniczony odbiór ciepła podnosi temperaturę materiałów, dlatego objawu nie należy traktować jako zwykłej nierównomierności komfortu. Szczególnie niepokojące są zapach, przebarwienie fugi, odspojenie płytki lub wyzwalanie zabezpieczenia.
Wyłącz obwód w rozdzielnicy i nie uruchamiaj go ponownie do czasu sprawdzenia. Zanotuj nastawę termostatu, położenie czujnika podłogowego i warunki, w których problem wystąpił. Elektryk wykonuje pomiar rezystancji roboczej i rezystancji izolacji, porównuje wyniki z dokumentacją powykonawczą oraz kontroluje zabezpieczenie różnicowoprądowe. Kamera termowizyjna może wskazać przebieg maty i miejsce anomalii, ale pomiar powinien być wykonany w kontrolowanym cyklu oraz z uwzględnieniem emisyjności powierzchni.
Nie rozkuwaj płytki przed lokalizacją kabla i nie mostkuj termostatu ani czujnika. Przecięcie kabla pod napięciem grozi porażeniem, a przypadkowa naprawa może utracić szczelność elektryczną w wilgotnej podłodze. Po zlokalizowaniu punktu stosuje się zestaw naprawczy oraz procedurę właściwą dla systemu, a następnie powtarza wszystkie pomiary i zapisuje je w protokole. Trzeba również usunąć przyczynę ograniczenia oddawania ciepła, jeśli nią był sposób użytkowania podłogi.