Alarm 5 SCALA2 obejmuje dwa warunki opisane w instrukcji: przekroczenie maksymalnego ciśnienia albo niemożność osiągnięcia wartości zadanej. Jeżeli jednocześnie ciśnienie jest wyraźnie słabsze od nastawy, diagnostyka dotyczy drugiego warunku. Sam kod nie wskazuje uszkodzonej części. Gdy manometr pokazuje nietypowo wysokie ciśnienie, nie stosuj poniższej próby, tylko wyłącz urządzenie i zleć kontrolę instalatorowi.
Zapisz kod 5 przed jego skasowaniem, wartość nastawy, ciśnienie osiągane przy jednym otwartym punkcie oraz czas pracy do alarmu. Nie podwyższaj nastawy w celu wymuszenia większego ciśnienia. Jeżeli pompa już nie osiąga niższej wartości, wyższa wartość zadana jedynie wydłuży pracę z dużym obciążeniem. Po usunięciu rozpoznanej przyczyny wykonaj tylko jedną kontrolowaną próbę i sprawdź, czy kod wraca w takich samych warunkach.
Przy alarmie 5 i zbyt niskim ciśnieniu sprawdź całkowite otwarcie zaworów, brak zagięcia elastycznego odcinka oraz dostępne sito przeznaczone do obsługi użytkownika. Po wcześniejszym przerwaniu dopływu wykonaj zalanie i odpowietrzenie dokładnie według instrukcji. Nie otwieraj korpusu ani ustawień zaawansowanych. Jeżeli kod 5 nie występuje, a problemem jest tylko spadek ciśnienia przy kilku odbiorach, wymaga to odrębnej oceny wydajności dopływu.
Instalator powinien dla dokładnie tych samych warunków alarmu zmierzyć jednocześnie ciśnienie wejściowe, ciśnienie za pompą i przepływ. Pozwala to stwierdzić, czy zadana wartość jest osiągalna przy dostępnej ilości wody oraz stratach na filtrach, zaworach i rurach. Jeśli parametry dopływu są prawidłowe, a kod 5 powraca, serwis sprawdza część hydrauliczną, pomiar ciśnienia i sterowanie, zamiast zastępować diagnozę kolejną zmianą nastawy.
Zatrzymaj SCALA2, gdy pompa stale pracuje bez wzrostu ciśnienia, zmienia dźwięk, silnie się nagrzewa, zgłasza także brak wody albo ciśnienie rośnie ponad bezpieczny poziom instalacji. Do zgłoszenia przekaż dokładnie kod 5, nastawę, wartości przed pompą i za nią podczas przepływu, czas do alarmu oraz ostatnie prace przy układzie. Te dane rozdzielają nieosiągalną nastawę od gałęzi alarmu związanej ze zbyt wysokim ciśnieniem.