W centrali Vallox 145 MV RA12 komunikat Extract air fan oznacza, że wentylator usuwający powietrze z budynku zatrzymał się. Oficjalna tabela usterek nie opisuje tego jako zwykłego przypomnienia o filtrze, lecz jako stan wymagający potwierdzenia, czy wentylator rzeczywiście nie pracuje, oraz kontroli jego działania i połączeń przez serwis. Dłuższy brak wywiewu może pogorszyć jakość powietrza i bilans ciśnienia w domu.
Użytkownik powinien zapisać dokładny komunikat, czas, tryb i temperaturę zewnętrzną, a następnie z bezpiecznej odległości sprawdzić, czy słychać normalną pracę centrali. Można obejrzeć dostępne kratki pod kątem oczywistego zasłonięcia. Nie resetuj centrali przez odłączanie zasilania i nie zmieniaj nastaw fachowych; dla tego komunikatu instrukcja kieruje do kontroli okablowania i pracy wentylatora przez serwis.
Komunikat potwierdza zatrzymanie wentylatora, ale nie rozstrzyga, czy źródłem jest silnik, zasilanie, elektronika, złącze, mechaniczne zablokowanie albo uszkodzenie wirnika. Zabrudzone filtry mogą zmieniać opory i wydajność, lecz nie należy na ich podstawie samodzielnie wyjaśniać konkretnego alarmu. Jeżeli planowana wymiana filtrów wymaga otwarcia drzwi centrali, urządzenie trzeba wcześniej wyłączyć zgodnie z instrukcją i nigdy nie sięgać do wirnika.
Serwis wentylacji powinien potwierdzić brak obrotów, zabezpieczyć zasilanie przed przypadkowym włączeniem, a następnie sprawdzić swobodę ruchu, okablowanie, złącza, silnik oraz sterowanie wentylatora wywiewnego. Warto również skontrolować wilgoć, lód, odpływ skroplin i stan filtrów, ponieważ mogą współistnieć z usterką. Po naprawie fachowiec powinien potwierdzić oba strumienie i zachowanie zaprogramowanego bilansu, bez przypadkowej zmiany nastaw uruchomieniowych.
Wyłącz centralę i nie otwieraj jej, jeśli słychać tarcie, uderzenia lub trzaski, czuć spaleniznę, widać wodę przy części elektrycznej albo działa zabezpieczenie. Przy dłuższym postoju zapewnij krótkie wietrzenie pomieszczeń w sposób bezpieczny dla użytkowników i budynku. Serwisowi przekaż model RA12 z tabliczki, komunikat, wersję oprogramowania, czas alarmu, pogodę, odgłos wentylatora, informację, czy komunikat jest stały czy okresowy, i datę ostatniej wymiany filtrów.