Najpierw trzeba rozróżnić ruch listwy maskującej od przemieszczenia właściwej ościeżnicy. Jedna osoba może bardzo powoli poruszać skrzydłem, a druga obserwować z boku szczeliny przy ścianie, bez wkładania palców między elementy. Jeśli pracuje tylko opaska, problem może dotyczyć jej mocowania. Jeżeli razem z zawiasami przesuwa się pionowy element ramy, zmieniają się szczeliny wokół skrzydła albo pęka wykończenie przy ścianie, usterka dotyczy osadzenia zestawu. Dalsze trzaskanie drzwiami zwiększa obciążenie, może uszkodzić zamek i doprowadzić do opadnięcia skrzydła.
Typowe przyczyny to niedostateczna liczba lub niewłaściwe rozmieszczenie mocowań, słabe podłoże, błędne klinowanie, zbyt duża szczelina montażowa oraz usunięcie elementów stabilizujących przed związaniem piany. Sama piana montażowa nie powinna być traktowana jako sposób korygowania geometrii ani zastępstwo prawidłowego ustawienia. Ruch może także wynikać z odspojenia fragmentu muru, pęknięcia lekkiej ściany albo poluzowania zawiasów. Dlatego przed naprawą trzeba zmierzyć pion obu stojaków, poziom elementu górnego, przekątne, szerokości szczelin i miejsce pierwszego przemieszczenia.
Nie należy wstrzykiwać kolejnej piany przez przypadkowo wywiercone otwory. Bez wglądu w szczelinę nie wiadomo, czy produkt dotrze do właściwego miejsca, czy rozepchnie ramę i zmieni jej geometrię. Nie wolno też dokręcać przypadkowych wkrętów w pobliżu zawiasu bez rozpoznania podłoża oraz położenia fabrycznych elementów. Doraźnie można ograniczyć użytkowanie drzwi i zdjąć obciążenia zawieszone na skrzydle. Ciężkiego skrzydła nie zdejmuje się w pojedynkę, ponieważ może upaść, uszkodzić posadzkę lub spowodować uraz dłoni.
Prawidłowa naprawa zwykle wymaga kontrolowanego zdjęcia opasek, odsłonięcia szczeliny montażowej i sprawdzenia punktów mocowania. Monter ponownie ustawia ramę z użyciem rozpór i klinów w miejscach zalecanych dla danego systemu, odtwarza mocowanie w nośnym podłożu i dopiero potem uzupełnia warstwę piany. Jeżeli mur jest wykruszony, najpierw naprawia się ościeże materiałem dostosowanym do jego rodzaju. Po utwardzeniu sprawdza się geometrię, działanie zawiasów i zamka, równomierne szczeliny oraz to, czy otwieranie skrzydła nie wywołuje ruchu ramy.
Prace trzeba przerwać, gdy ściana pęka, otwór się odkształca, kotwy wyrywają materiał albo rama należy do drzwi przeciwpożarowych, dymoszczelnych lub akustycznych. W takich wyrobach mocowanie, wypełnienie szczeliny i wszystkie materiały są częścią udokumentowanego rozwiązania, więc przypadkowa poprawka może unieważnić deklarowane właściwości. Do serwisu warto przekazać model drzwi, wymiary otworu, zdjęcia pęknięć i informację, kiedy pojawił się ruch. Odbiór naprawy powinien być wykonany z założonym skrzydłem i obejmować kilka pełnych cykli spokojnego otwierania oraz zamykania.