Hörmann SupraMatic E 4: BlueSecur nie otwiera bramy z daleka

Bezpośrednia obsługa BlueSecur wymaga przebywania telefonu w zasięgu Bluetooth napędu.

Dotyczy: Hörmann SupraMatic E 4, napęd bramy garażowej czwartej generacji

Co oznacza komunikat

W instrukcji połączenie następuje w chwili komunikacji aplikacji z odbiornikiem. Zasięg zależy od telefonu i otoczenia, dlatego działający pilot radiowy nie świadczy, że telefon z odległej lokalizacji połączy się bezpośrednio przez BlueSecur.

Możliwe przyczyny

  • Telefon poza zasięgiem Bluetooth.
  • Zakłócenia lub przeszkody osłabiające połączenie krótkiego zasięgu.

Co można bezpiecznie sprawdzić

  • Sprawdź działanie blisko bramy, mając ją w polu widzenia, i włącz Bluetooth w telefonie.
  • Nie obiecuj sobie sterowania internetowego na podstawie samej instalacji BlueSecur.

Co powinien sprawdzić instalator lub serwis

  • Jeśli połączenie nie działa nawet w zasięgu, zbadaj stan odbiornika, uprawnienia i konfigurację napędu.

Kiedy przerwać użytkowanie i wezwać fachowca

  • Przy testowaniu z innej lokalizacji zapewnij bezpieczny podgląd i właściwe urządzenia zabezpieczające.

Ważna informacja

Opis ma charakter informacyjny i nie zastępuje instrukcji producenta. Przed podjęciem działań sprawdź dokładny model i wersję urządzenia oraz zalecenia w aktualnej instrukcji producenta. Czynności wymagające kwalifikacji powierz uprawnionej osobie.