Hörmann SupraMatic E 4: BlueSecur nie łączy się z napędem

Aplikacja BlueSecur działa przez Bluetooth w zasięgu odbiornika. Sprawdź, czy Bluetooth w napędzie jest aktywny i czy telefon ma wymagane uprawnienia.

Dotyczy: Hörmann SupraMatic E 4, napęd bramy garażowej czwartej generacji

Co oznacza komunikat

Po aktywacji przyciskiem odbiornik pozostaje w trybie odbioru około pięciu minut, później wraca do normalnej pracy. Aplikacja nie steruje samym napędem na dowolną odległość przez internet bez dodatkowego rozwiązania.

Możliwe przyczyny

  • Wyłączone Bluetooth w napędzie lub telefonie.
  • Telefon poza zasięgiem albo brak uprawnienia dostępu.
  • Przycisk Bluetooth może być wyłączony ustawieniem menu 36.

Co można bezpiecznie sprawdzić

  • Podejdź do garażu, sprawdź stan symbolu Bluetooth na napędzie i uprawnienia aplikacji.
  • Sprawdź, czy inne uprawnione urządzenie może sterować bramą; zapisz, czy przycisk Bluetooth reaguje.

Co powinien sprawdzić instalator lub serwis

  • Jeśli przycisk nie odpowiada, sprawdź menu 36 / 00; w razie braku komunikacji zbadaj odbiornik i konfigurację.

Kiedy przerwać użytkowanie i wezwać fachowca

  • Nie konfiguruj sterowania bez kontroli wolnej strefy ruchu bramy.

Ważna informacja

Opis ma charakter informacyjny i nie zastępuje instrukcji producenta. Przed podjęciem działań sprawdź dokładny model i wersję urządzenia oraz zalecenia w aktualnej instrukcji producenta. Czynności wymagające kwalifikacji powierz uprawnionej osobie.