Błąd 11 sygnalizuje problem sprężyny: słabnący naciąg albo pęknięcie.
Dotyczy: Hörmann SupraMatic E 4, napęd bramy garażowej czwartej generacji
Kod urządzenia: 11
Co oznacza komunikat
To ostrzeżenie dotyczy układu równoważenia bramy, a nie ustawień pilota. Mechanizm sprężyn może być silnie naprężony; producent przewiduje sprawdzenie i regulację przez osobę wykwalifikowaną.
Możliwe przyczyny
- Osłabiony naciąg sprężyny.
- Uszkodzona lub pęknięta sprężyna.
Co można bezpiecznie sprawdzić
- Z bezpiecznej odległości sprawdź, czy brama jest przekrzywiona i czy widać pęknięcie; nie dotykaj sprężyn ani linek.
- Przerwij użytkowanie i wezwij serwis bram, opisując wyświetlony kod.
Co powinien sprawdzić instalator lub serwis
- Sprawdź równowagę i stan sprężyn, napraw lub wymień przez osobę kompetentną.
- Po naprawie skontroluj bezpieczeństwo działania napędu i ponownie zaprogramuj bieg, gdy wymaga tego dokumentacja.
Kiedy przerwać użytkowanie i wezwać fachowca
- Nie próbuj ręcznie korygować naciągu ani uruchamiać bramy z pękniętą sprężyną.
Ważna informacja
Opis ma charakter informacyjny i nie zastępuje instrukcji producenta. Przed podjęciem działań sprawdź dokładny model i wersję urządzenia oraz zalecenia w aktualnej instrukcji producenta. Czynności wymagające kwalifikacji powierz uprawnionej osobie.