Zasypany wykop może zachowywać się inaczej niż grunt rodzimy, ponieważ ma inną przepuszczalność i stopień zagęszczenia. Jeśli w spoistej glinie ułożono pas luźnego piasku, woda łatwiej przepływa właśnie tym pasem. Gdy dno wykopu opada ku budynkowi albo kończy się przy ścianie fundamentowej, powstaje podziemna droga napływu, choć powierzchnia terenu wygląda poprawnie. W odwrotnej sytuacji, gdy zasypka jest słabo przepuszczalna i osiada, na powierzchni może utworzyć się rynna zbierająca deszcz. Oba mechanizmy wymagają innej naprawy.
Rozpoznanie zaczyna się od odtworzenia przebiegu instalacji, głębokości wykopu i rodzaju użytej zasypki. Trzeba obejrzeć teren po opadzie, zmierzyć jego spadek i sprawdzić, czy zawilgocenie piwnicy albo cokołu pojawia się w osi wykopu. Pomocne są dokumentacja powykonawcza oraz protokoły zagęszczenia, jeśli je wykonano. Nie należy zalewać wykopu wodą w ramach domowej próby, ponieważ można zwiększyć zawilgocenie fundamentu, wypłukać drobne cząstki gruntu lub doprowadzić do osiadania nawierzchni.
Prawidłowa zasypka jest wykonywana materiałem dopuszczonym w projekcie, warstwami o dobranej grubości i z kontrolowanym zagęszczeniem. Szczególnej uwagi wymaga strefa przy rurze, gdzie zbyt silne zagęszczanie może ją uszkodzić, oraz odcinek przy budynku, gdzie należy zachować szczelność przejścia i ciągłość hydroizolacji. Samo dosypanie ziemi na zapadniętą powierzchnię usuwa tylko nieckę. Nie likwiduje podziemnej drogi przepływu ani pustek, które mogły powstać niżej.
Naprawa może wymagać miejscowego odkopania instalacji, ponownego ułożenia i zagęszczenia zasypki, wykonania przegrody ograniczającej przepływ albo przejęcia wody przed budynkiem. Dobór rozwiązania zależy od rodzaju gruntu, różnicy poziomów i miejsca bezpiecznego odpływu. Drenażu nie dodaje się bez odbiornika i oceny warunków wodnych, ponieważ niedrożna lub zbyt wysoko położona instalacja odwadniająca może magazynować wodę przy fundamencie. Każdy detal przy przejściu przez ścianę powinien odpowiadać zastosowanemu systemowi uszczelnienia.
Odkopywanie należy zlecić fachowcom, jeśli trasa biegnie blisko ławy, pod nawierzchnią obciążoną pojazdami albo obok instalacji gazowej lub kabli elektroenergetycznych. Roboty trzeba przerwać, gdy grunt się osuwa, odsłonięto nieoznaczoną instalację, pojawia się intensywny napływ lub widać wypłukiwanie materiału. Po naprawie warto zachować zdjęcia warstw i wyniki kontroli zagęszczenia. Pozwala to sprawdzić, czy usunięto przyczynę przepływu, a nie tylko zamaskowano jego ślad na powierzchni.