Viessmann B0KA-25: E10 – brak połączenia Wi-Fi

Zgłoś sugestię do karty

Napisz, co warto poprawić lub uzupełnić przy tej usterce.

Możesz wysłać samą uwagę bez obrazu. Po zaznaczeniu zgody pokażemy podgląd przed wysłaniem.

Zdjęcie modelu Viessmann Vitodens 050-W B0KA-25 – kocioł gazowy kondensacyjny

E10 oznacza, że kocioł nie może połączyć się z domową siecią Wi-Fi. Nie jest to ten sam typ usterki co numery 74 czy 361, które dotyczą pracy kotła.

Dotyczy: Viessmann Vitodens 050-W B0KA-25, typ dwufunkcyjny; bez -M

Kod urządzenia: E10

Co oznacza komunikat

Na tym wyświetlaczu kod E10 może pokazywać się po kawałku: najpierw E1, potem 0. Instrukcja Viessmann kieruje użytkownika do kontroli routera i hasła sieci.

Możliwe przyczyny

  • Brak dostępnej lub stabilnej domowej sieci Wi-Fi.
  • Niepoprawne hasło sieci albo inna trudność przy łączeniu z routerem.

Co można bezpiecznie sprawdzić

  • Sprawdź, czy telefon widzi domową sieć Wi-Fi 2,4 GHz i czy router działa.
  • Ponów łączenie w aplikacji ViCare, uważnie wpisując hasło; sprawdź odczyt obu części kodu.

Co powinien sprawdzić instalator lub serwis

  • Jeśli po prawidłowej konfiguracji E10 nadal się wyświetla, sprawdzić status WLAN i jakość sygnału.
  • Oddzielić brak połączenia sieciowego od równoczesnego kodu usterki kotła.

Kiedy przerwać użytkowanie i wezwać fachowca

  • Jeżeli kocioł równocześnie nie grzeje i wyświetla inny kod, podaj oba komunikaty serwisowi.

Urządzenia, których dotyczy opis

Ważna informacja

Opis ma charakter informacyjny i nie zastępuje instrukcji producenta. Przed podjęciem działań sprawdź dokładny model i wersję urządzenia oraz zalecenia w aktualnej instrukcji producenta. Czynności wymagające kwalifikacji powierz uprawnionej osobie.