Błąd CH14 w pompie ciepła LG THERMA V R32 Monobloc S odnosi się do nieprawidłowego przepływu wody w obiegu. Sterownik nie otrzymuje warunków potrzebnych do bezpiecznej wymiany energii i zatrzymuje pracę urządzenia. Kod opisuje stan układu, a nie jednoznacznie uszkodzoną część. Przyczyną może być ograniczenie hydrauliczne, powietrze, wyciek, praca pompy obiegowej, czujnik przepływu albo jego połączenie.
Najpierw trzeba zapisać pełne oznaczenie modelu, CH14, tryb pracy, temperatury oraz moment pojawienia się alarmu. Bez zdejmowania osłon można sprawdzić manometr, obejrzeć dostępne połączenia pod kątem wycieku i potwierdzić, że zawory obsługowe nie są zamknięte. Warto zanotować, czy błąd wystąpił po pracach instalacyjnych, czyszczeniu filtra, zmianie ustawień stref lub dłuższym postoju, ponieważ takie zdarzenia ułatwiają ustalenie źródła problemu.
Nie należy samodzielnie dopuszczać wody do przypadkowej wartości, gdy nie jest znane ciśnienie wymagane dla konkretnego budynku. Zabronione jest również obchodzenie czujnika przepływu, wymuszanie kolejnych startów i otwieranie urządzenia. W obiegu może znajdować się gorąca woda pod ciśnieniem, a w jednostce występuje napięcie sieciowe oraz obieg czynnika R32. Niewłaściwa ingerencja może spowodować zalanie, porażenie lub uszkodzenie sprężarki.
Instalator powinien zmierzyć rzeczywisty przepływ, skontrolować ciśnienie, odpowietrzenie, filtr, drożność wymiennika i pracę pompy wewnętrznej lub zewnętrznej. Instrukcja serwisowa nakazuje również sprawdzić nastawy sterowania pompą, czujnik przepływu pod kątem przerwy lub zwarcia, jego złącza oraz płytę elektroniczną. Dopiero po tych czynnościach można zdecydować, czy potrzebne jest czyszczenie, korekta hydrauliki, naprawa pompy czy wymiana elementu pomiarowego.
Serwis jest konieczny, jeśli CH14 powraca, widoczny jest wyciek, ciśnienie spada, pompa wydaje nietypowe dźwięki albo istnieje ryzyko mrozu. Nie należy pozostawiać budynku bez nadzoru z zatrzymanym obiegiem, ponieważ może włączyć się źródło pomocnicze albo dojść do wychłodzenia instalacji. Przy zgłoszeniu trzeba podać model, kod, odczyty temperatur i ciśnienia, czas do alarmu, stan zaworów oraz informacje o ostatnich pracach przy układzie.