Błąd H62 w Panasonic Aquarea generacji H lub J oznacza nieprawidłowy przepływ wody. Dokumentacja opisuje ogólny warunek utrzymujący się co najmniej 10 sekund, ale zastrzega odrębną logikę w pierwszych 9 minutach po uruchomieniu lub ponownym uruchomieniu sprężarki. Dlatego przy zgłoszeniu ważny jest nie tylko kod, lecz także dokładny czas od startu sprężarki do pojawienia się alarmu.
Oficjalna lista przyczyn obejmuje powietrze w obiegu, zamknięte zawory odcinające, nieprawidłowy montaż zaworu zwrotnego, wyciek lub inne zaburzenie przepływu. W części elektrycznej i sterującej dokumentacja wskazuje połączenie, czujnik przepływu, płytę elektroniczną oraz pompę. H62 nie przesądza więc, który element jest wadliwy, a wymiana części bez sprawdzenia obiegu może nie usunąć alarmu.
Użytkownik powinien zapisać pełny model jednostki, tryb pracy, H62, temperatury pokazane na panelu oraz czas od startu lub restartu sprężarki. Bez otwierania obudowy można obejrzeć dostępne części instalacji pod kątem wycieku i sprawdzić, czy zawory odcinające przeznaczone do obsługi nie zostały przypadkowo zamknięte. Nie należy zmieniać położenia zaworów, których funkcja nie jest pewna.
Samodzielne kasowanie alarmu wiele razy, rozłączanie czujnika, wymuszanie pracy pompy lub odpowietrzanie gorącego układu może spowodować zalanie, oparzenie albo pogorszenie stanu instalacji. Użytkownik nie powinien również demontować zaworu zwrotnego ani poprawiać jego ustawienia. Te czynności wymagają rozpoznania kierunku przepływu, bezpiecznego odłączenia urządzenia i kontroli po ponownym napełnieniu.
Serwis powinien sprawdzić zapowietrzenie, położenie zaworów odcinających, kierunek i montaż zaworu zwrotnego, szczelność oraz rzeczywisty przepływ. Następnie może skontrolować pompę, połączenie czujnika, sam czujnik i płytę elektroniczną. H62 powracający po resecie, widoczny wyciek, hałas pompy albo ryzyko mrozu oznacza konieczność przerwania prób i pilnego zgłoszenia urządzenia.