Oprawa awaryjna potrzebuje stałego zasilania do ładowania akumulatora i sygnału zaniku właściwego obwodu. Brak światła może wynikać ze zużytej baterii, uszkodzonej ładowarki lub źródła LED, odłączonej fazy stałej albo błędnego połączenia po remoncie. W systemie centralnym przyczyną może być zasilacz, komunikacja lub obwód grupowy. Dioda stanu nie zawsze wykrywa spadek pojemności ujawniający się dopiero podczas pełnego testu czasu działania.
Osoba odpowiedzialna sprawdza dokumentację, typ pracy oprawy, wskaźniki i rejestr testów. Funkcję wywołuje się dedykowanym urządzeniem testowym lub procedurą producenta, nie przez przypadkowe odłączenie całego obiektu. Serwisant mierzy stan akumulatora, ładowanie, czas działania i natężenie w wymaganych punktach drogi ewakuacyjnej. Kontrolę wykonuje się w terminie, który pozwala ponownie naładować system przed użytkowaniem budynku, a wynik zapisuje.
Nie czekaj z naprawą do następnej awarii i nie zaklejaj świecącej diody błędu. Jeżeli oświetlenie drogi ewakuacyjnej jest niesprawne, zarządca musi zastosować działania zastępcze odpowiednie do oceny ryzyka, włącznie z ograniczeniem użytkowania strefy. Akumulator wymienia się na typ i pakiet dopuszczony przez producenta; niewłaściwy może się przegrzać. Po naprawie wykonuje się test funkcjonalny oraz pełny test czasu, a nie tylko krótkie naciśnięcie przycisku.