Falownik synchronizuje pracę z siecią i może wstrzymać oddawanie energii, gdy częstotliwość wyjdzie poza dopuszczony zakres. Jest to funkcja ochronna, a nie dowód uszkodzenia modułów. Krótkie zdarzenie może pochodzić z sieci, agregatu lub chwilowej zmiany zasilania. Powtarzający się błąd wymaga sprawdzenia, czy falownik mierzy prawidłowo, czy parametry przyłączenia są zgodne oraz czy w instalacji nie ma niestabilnego połączenia. Nie należy mylić częstotliwości z napięciem, choć oba parametry mogą wywoływać osobne komunikaty.
Zapisuje się dokładny kod, czas, długość zdarzenia i równoczesne parametry napięcia oraz produkcji. Instalator odczytuje dziennik falownika i mierzy częstotliwość przy urządzeniu odpowiednim analizatorem. Porównanie z danymi z innych chwil lub obiektów pomaga ustalić stronę usterki. Sprawdza się ustawiony profil sieci, oprogramowanie, połączenie AC i ochronę. Zmiany parametrów ochronnych wykonuje się tylko zgodnie z wymaganiami operatora i dokumentacją, ponieważ samowolne rozszerzenie progów może stworzyć zagrożenie dla sieci i obsługi.
Nie resetuj wielokrotnie falownika ani nie zmieniaj kraju instalacji, aby wymusić produkcję. Strona DC pozostaje pod napięciem przy świetle, a część AC może być zasilana z sieci, dlatego obudowę otwiera uprawniona osoba. Jeżeli błąd występuje równocześnie z migotaniem oświetlenia albo problemami sąsiadów, należy zgłosić parametry operatorowi. Po naprawie monitoruje się trend, a nie tylko pojedynczy start. Usterkę uznaje się za usuniętą po stabilnej pracy w warunkach, w których wcześniej powstawał alarm.